收到杭州市上城区商务局发来的《线索移送函》，反应杭州某瑜伽有限公司无法退还消费者缴纳的预付款余额，该局于2023年12月19日对其开具责令更正通告书，责令克日届满后其仍未予以更正。经我局考察，杭州某瑜伽有限公司于2019年头起正在杭州市上城区体育中央全民健身中央展开筹备勾当，首要从事瑜伽和普拉提培训。2023年10月，杭州某瑜伽有限公司合上门店终止筹备勾当，但未提前三十日颁发布告，也未以电话、短信、电子邮件等格式见告消费者，对条件退款的消费者，该公司也拒绝奉行退款职守。截止到案发，可查实的会员人数共160余人，一起盈利课程价钱100余万元。

　　杭州某瑜伽有限公司发卖的单张实名造预付式会员卡逾越 5000 元的行动，违反了《浙江省执行中华群多共和国消费者权柄爱惜法想法》第十条第二款“企业法人供应的单张记名预付凭证金额不得逾越五千元，单张不记名预付凭证金额不得逾越一千元；其他筹备者对统一消费者供应的记名预付凭证金额不得逾越两千元，单张不记名预付凭证金额不得逾越五百元。然而，预付款存入第三方付出平台而且凭消费者指令付出的除表。预付凭证金额逾越前款规章的最高限额的，消费者有权条件退还逾越限额局限的款额，筹备者不得因而节减或者撤消一经应承的优惠”的规章。

　　杭州某瑜伽有限公司终止筹备勾当未提前三十日颁发布告江南电竞，或其他格式见告消费者，违反了《浙江省执行中华群多共和国消费者权柄爱惜法想法》第十一条第五款“筹备者终止筹备勾当的，应该提前三十日颁发布告，并以电话、短信、电子邮件等格式见告消费者，消费者有权条件退还预付款余额。筹备者终止筹备勾当后，继承其权柄职守的筹备者应该接连向持有预付凭证的消费者供应商品或者供职，不得对消费者增设新的条目或者减损消费者的权柄”的规章。

　　消费者提出退还预付款余额条件，杭州某瑜伽有限公司未正在规章年光内予以退还预付款余额的行动，违反了《浙江省执行中华群多共和国消费者权柄爱惜法想法》第十一条第六款“消费者条件退还预付款余额的，筹备者应该自消费者条件退款之日起五日内予以退还”的规章。

　　遵循《浙江省执行中华群多共和国消费者权柄爱惜法想法》第三十八条第一款：“筹备者有违反本想法第十条瑜伽课程、第十一条规章行动的，由商务主管部分责令更正；筹备者拒不更正的瑜伽课程，处一万元以上十万元以下的罚款。”的规章。我局对杭州某瑜伽有限公司的上述违法行动处置款8万元。

　　消费者要加强维权认识，摒弃怕障碍的心境，特长留存证据，学凑集理操纵司法军械保卫本人的合法权柄，尽量避免一次性高额缴费，确保一次性缴费年光跨度不逾越3个月，单张金额不逾越5000，认真签订合同，正在缴费前应防备查看合同条件实质，十分留心违约条件、免责条件等实质，不轻信赖何口头应承，应将简直条件一升降实到合同公约当中。同时江南电竞，消费者应保管好囊括合同文本、贸易凭证、疏导纪录等干系证据，假若遭遇权柄受损题目，要实时搜求好证据商洽治理，假若商洽不可，能够向主管部分投诉，也能够通过申请仲裁或到法院告状等体例江南电竞，依法保卫自己合法权柄。

　　行动筹备者，也应有司法认识，健康内部规章流程瑜伽课程，合规合法筹备智力进入良性轮回、悠久开展。

　　报复迫害消费者益处案件，进一步净化营商情况，创建保卫愈加安定的消费情况。以案谈法丨预付江南电竞消费应审慎关法筹办是底线